Creación: 20/11/2018
I. Relación
Las presentes Condiciones de uso (“Condiciones”) regulan el acceso o uso que usted haga,
como persona, desde cualquier ciudad de los Estados Unidos Mexicanos y de aplicaciones,
páginas web, contenido, productos y servicios (los “Servicios”) puestos a disposición por
Route Buzz una sociedad de responsabilidad limitada y capital variable con domicilio social en
Avenida Primero de Mayo 15 9 piso Naucalpan de Juárez CP 53500 . que en lo sucesivo se le
dominara EZZYGAS.
LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LOS
SERVICIOS.
Mediante su acceso y uso de los Servicios usted acuerda vincularse jurídicamente por estas
Condiciones, que establecen una relación como usuario del software entre usted y EZZYGAS.
Si usted no acepta estas Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios. Estas
Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos con usted.
EZZYGAS podrá poner fin de inmediato a estas Condiciones o cualquiera de los Servicios
respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o
cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo.
Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados Servicios, como políticas para
un evento, una actividad o una promoción particular, y dichas condiciones suplementarias se
le comunicarán en relación con los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias se
establecen además de las Condiciones, y se considerarán una parte de estas, para los fines
de los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre las
Condiciones en el caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables.
EZZYGAS podrá modificar las Condiciones relativas a los Servicios cuando lo considere
oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de
EZZYGAS de dichas Condiciones actualizadas en esta ubicación o las políticas modificadas o
condiciones suplementarias sobre el Servicio aplicable. Su acceso o uso continuado de los
Servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por las
Condiciones y sus modificaciones.
La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con los Servicios
es conforme se dispone en la Política de privacidad de EZZYGAS.
EZZYGAS podrá facilitar a un procesador de reclamaciones, a una aseguradora o a un
banco, cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si hubiera quejas,
disputas o conflictos, que pudieran incluir cualquier incidente, implicándole a usted y a un
tercero (incluido el prestador particular de servicios de carga de combustible privado) y dicha
información o dichos datos fueran necesarios para resolver la queja, la disputa o el conflicto.
II. Los Servicios
Los Servicios constituyen una plataforma de tecnología que permite a los usuarios de
aplicaciones móviles de EZZYGAS o páginas web proporcionadas como parte de los Servicios
(cada una, una “Aplicación”) realizar la carga y pago del combustible desde cualquier
dispositivo smartphone de los vehículos privados, empresas, y/o flotillas.
Incluidos con EZZYGAS o algunos afiliados de EZZYGAS (“Terceros proveedores”). A no ser
que EZZYGAS lo acepte mediante un contrato separado por escrito con usted, los Servicios
se ponen a disposición solo para su uso personal, no comercial. USTED RECONOCE QUE
EZZYGAS NO PRESTA SERVICIOS DE CARGA DE COMBUSTIBLE, Y QUE NO
FUNCIONA COMO UNA DE ESTACION DE SERVICIO O GASOLINERA, Y QUE DICHOS
SERVICIOS DE SUMINISTRO DE COMBUSTIBLE SE PRESTAN POR TERCEROS
PRESTADORES PARTICULARES INDEPENDIENTES, QUE NO ESTÁN EMPLEADOS POR
EZZYGAS NI POR NINGUNO DE SUS AFILIADOS.
PRESTACION DE SERVICIOS.
Usted reconoce que partes de los Servicios podrán ponerse a disposición bajo varias marcas
u opciones de pedidos de EZZYGAS asociadas con la carga de combustible o servicios varios,
incluidas las marcas derivadas de EZZYGAS. . Asimismo usted reconoce que los Servicios
podrán ponerse a disposición bajo dichas marcas u opciones de pedidos por o en relación
con: (i) ciertas subsidiarias o afiliados de EZZYGAS; o (ii) Terceros proveedores
independientes, incluidos empresas que se publiciten en la red EZZYGAS, Gasolineras,
Estaciones de Servicio o cualquier empresa relacionada con la carga y despacho de
combustible.
RESTRICCION
Usted no podrá: (i) retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de
propiedad de cualquier parte de los Servicios; (ii) reproducir, modificar, preparar obras
derivadas sobre los Servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir
públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los
Servicios, excepto como se permita expresamente por EZZYGAS; (iii) descompilar, realizar
ingeniería inversa o desmontar los Servicios, excepto como se permita por la ley aplicable; (iv)
enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios; (v) causar o lanzar cualquier
programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar
prospección de datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o bloquear
indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios; o (vi)
intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus
sistemas o redes relacionados.
SERVICIOS Y CONTENIDOS A TERCEROS
Los Servicios podrán ponerse a disposición o ser accesible en relación con servicios y
contenido de terceros (incluida la publicidad) que EZZYGAS no controle. Usted reconoce que
podrán ser de aplicación diferentes condiciones y políticas de privacidad al uso que haga de
dichos servicios y contenido de terceros. EZZYGAS no respalda dichos servicios y contenido
de terceros y en ningún caso EZZYGAS será responsable de cualquier producto o servicio de
dichos terceros proveedores. Adicionalmente, Routebuzz de Mexico S de RL de CV, y sus
correspondientes subsidiarias o afiliados internacionales serán terceros beneficiarios en este
contrato si usted accede a los Servicios utilizando Aplicaciones desarrolladas para dispositivos
móviles con sistema iOS, Android, Microsoft Windows, respectivamente. Estos terceros
beneficiarios no son parte de este contrato y no son responsables de la prestación o apoyo de
los Servicios de ninguna manera. Su acceso a los Servicios utilizando estos dispositivos se
sujeta a las condiciones establecidas en las condiciones de servicio de terceros beneficiarios
aplicables.
USO Y AUTORIZACIONES
Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, EZZYGAS le otorga una licencia limitada, no
exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible para: (i) el acceso y uso de las
Aplicaciones en su dispositivo personal solo en relación con su uso de los Servicios; y (ii) el
acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a
disposición a través de los Servicios, en cada caso solo para su uso personal, no comercial.
EZZYGAS y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente
otorgado por el presente.
TITULARIDAD
Los Servicios y todos los derechos relativos a estos son y permanecerán de la propiedad de
EZZYGAS o de sus licenciantes. Ninguna de estas Condiciones ni su uso de los Servicios le
transfieren u otorgan ningún derecho: (i) sobre o en relación con los Servicios, excepto en
cuanto a la licencia limitada otorgada anteriormente; o bien (ii) a utilizar o mencionar en
cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas
comerciales o marcas de servicio de EZZYGAS o de sus licenciantes.
III. Su uso de los Servicios
Requisitos y conducta del usuario.
. No podrá ceder o transferir de otro modo su Cuenta a cualquier otra persona o entidad.
Usted acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los Servicios y solo podrá
utilizar los Servicios con fines legítimos. En el uso de los Servicios, no causará estorbos,
molestias, incomodidades o daños a la propiedad privada del centro de servicio, tanto al
Tercero proveedor como a cualquier otra parte. En algunos casos, se le podrá requerir que
facilite un documento de identidad u otro elemento de verificación de identidad para el acceso
o uso de los Servicios, y usted acepta que se le podrá denegar el acceso o uso de los
Servicios si se niega a facilitar el documento de identidad o el elemento de verificación de
identidad.
Cuentas de usuario.
Con el fin de usar la mayor parte de los aspectos de los Servicios, usted debe registrarse y
mantener activa una cuenta personal de usuario de los Servicios (“Cuenta”).. El registro de la
cuenta le requiere que comunique a EZZYGAS determinada información personal, como su
nombre, dirección, número de teléfono móvil, características del vehículo, así como por lo
menos un método de pago válido (bien una tarjeta de crédito o bien un socio de pago
aceptado). Usted se compromete a mantener la información en su Cuenta de forma exacta,
completa y actualizada. Si no mantiene la información de Cuenta de forma exacta, completa y
actualizada, incluso el tener un método de pago inválido o que haya vencido, podrá resultar en
su imposibilidad para acceder y utilizar los Servicios o en la resolución por parte de EZZYGAS
de esta Condiciones. Usted es responsable de toda la actividad que ocurre en su Cuenta y se
compromete a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de usuario y
la contraseña de su Cuenta. A menos que EZZYGAS permita otra cosa por escrito, usted solo
puede poseer una Cuenta.
Acceso a la red y dispositivos.
Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los
Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted
accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico y usted será responsable de
dichas tarifas y tasas. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o
los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y Aplicaciones y cualquier
actualización de estos. EZZYGAS no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos,
funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Servicios podrán ser
objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones
electrónicas.
Códigos promocionales.
EZZYGAS podrá, a su sola discreción, crear códigos promocionales que podrán ser canjeados
por crédito de Cuenta u otros elementos o beneficios relacionados con los Servicios y/o los
servicios de un Tercero proveedor, con sujeción a cualquier condición adicional que EZZYGAS
establezca sobre la base de cada código promocional (“Códigos promocionales”). Usted
acuerda que los Códigos promocionales: (i) deben usarse para la audiencia y el propósito
deseado, y de manera lícita; (ii) no podrán duplicarse, venderse o transferirse de ninguna
manera, o ponerse a disposición del público general (tanto si se publican en un foro público
como de otra forma), a menos que sea con el permiso de EZZYGAS; (iii) podrán ser
invalidados por EZZYGAS en cualquier momento por cualquier motivo sin responsabilidad
para EZZYGAS; (iv) podrán usarse solo conforme a las condiciones específicas que
EZZYGAS establezca para dicho Código promocional; (v) no son válidos como efectivo; y (vi)
podrán caducar antes de que usted los utilice. EZZYGAS se reserva el derecho de retener o
deducir el crédito u otros elementos o beneficios obtenidos a través de la utilización de los
Códigos promocionales por usted o cualquier otro usuario en el caso de que EZZYGAS
determine o crea que el uso o el canje de los Códigos promocionales fue de modo erróneo,
fraudulento, ilegal o infringiendo las condiciones del Código promocional o las presentes
Condiciones.
Publicidad
EZZYGAS proveerá de servicios de publicidad a terceros dentro de su plataforma, los cuales
pueden aparecer en el servicio, previamente, durante y posteriormente a la carga de combustible,
el contenido puede incluir, promociones, cupones, anuncios publicitarios de locales aledaños,
empresas nacionales, anuncios promocionales de servicios, bienes y productos varios.
Usted reconoce que EZZYGAS no es responsable por la prestación de dichos servicios y que la
utilización de dichos servicios son responsabilidad exclusivamente de quien los promueve y los
consume.
EZZYGAS, no acepta responsabilidad alguna por los anuncios pagados por prestadores de
servicios terceros, ni por el contenido de ellos. La publicidad, y opiniones que aparezcan en la
plataforma de EZZYGAS, no representan la opinión ni ideología de EZZYGAS, y son
responsabilidad exclusiva de su promotor.
Contenido proporcionado por el Usuario.
EZZYGAS podrá, a su sola discreción, permitirle cuando considere oportuno, que envíe,
cargue, publique o de otro modo ponga a disposición de EZZYGAS a través de los Servicios
contenido e información de texto, audio y/o visual, incluidos comentarios y opiniones relativos
a los Servicios, iniciación de peticiones de apoyo, así como presentación de admisiones para
competiciones y promociones (“Contenido de usuario”). Todo Contenido de usuario facilitado
por usted seguirá siendo de su propiedad. No obstante, al proporcionar Contenido de usuario
a EZZYGAS, usted otorga una licencia nacional, perpetua, irrevocable, transferible, libre de
regalías, con derecho a sublicenciar, usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir,
exhibir públicamente, presentar públicamente o de otro modo explotar de cualquier manera
dicho Contenido de usuario en todos los formatos y canales de distribución, conocidos ahora o
ideados en un futuro (incluidos en relación con los Servicios y el negocio de EZZYGAS y en
sitios y servicios de terceros), sin más aviso o consentimiento de usted y sin requerirse el pago
a usted o a cualquier otra persona o entidad.
Usted declara y garantiza que: (i) es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido de
usuario o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para
otorgar a EZZYGAS la licencia al Contenido de usuario como establecido anteriormente; y (ii)
ni el Contenido de usuario ni su presentación, carga, publicación o puesta a disposición de
otro modo de dicho Contenido de usuario, ni el uso por parte de EZZYGAS del Contenido de
usuario como está aquí permitido, infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o
los derechos de propiedad de un tercero o los derechos de publicidad o privacidad o
resultarán en la violación de cualquier ley o reglamento aplicable.
Usted acuerda no proporcionar Contenido de usuario que sea difamatorio, calumnioso, odioso,
violento, obsceno, pornográfico, ilícito o de otro modo ofensivo, como determine EZZYGAS, a
su sola discreción, tanto si dicho material pueda estar protegido o no por la ley. EZZYGAS
podrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle
previamente, revisar, controlar o eliminar Contenido de usuario, pero sin estar obligada a ello.
4. Pago
Usted entiende que el uso de los Servicios puede derivar en cargos por los servicios o bienes
que reciba de un Tercer proveedor (“Cargos”). Después de que haya recibido los servicios u
obtenido los bienes mediante el uso de los Servicios, EZZYGAS facilitará su pago de los
Cargos aplicables en nombre del Tercero proveedor como agente de cobro limitado del
Tercero proveedor. El pago de los Cargos de dicha manera se considerará como el pago
efectuado directamente por usted al Tercero proveedor. Los Cargos incluirán los impuestos
aplicables cuando se requiera por ley. Los Cargos pagados por usted son definitivos y no
reembolsables, a menos que EZZYGAS determine lo contrario. Usted conserva el derecho de
solicitar Cargos más bajos de un Tercero proveedor para los servicios o bienes recibidos por
usted de dicho Tercero proveedor en el momento en que reciba dichos servicios o bienes.
EZZYGAS responderá en consecuencia a cualquier solicitud de un Tercero proveedor para
modificar los Cargos por un servicio o bien en particular. Los cargos pueden incluir recargos
aplicables, incluyendo cuotas por cargas iniciadas y no finalizadas en su totalidad, o cargas
interrumpidas, o procesamiento por pagos fraccionados, entre otros que sean aplicables.
Visite www.EZZYGAS.mx/localidades para obtener más información sobre su ubicación en
particular.
Todos los Cargos son pagaderos inmediatamente y el pago se facilitará por EZZYGAS
utilizando al método de pago preferido indicado en su Cuenta, y después de ello EZZYGAS le
enviará un recibo impreso directamente a la estación de servicio y/o gasolinera, el cual deberá
ser firmado por usted una vez finalizada la carga y con la finalidad de comprobar la
transacción. . Si se determina que el método de pago de su Cuenta principal ha caducado, es
inválido o de otro modo no sirve para cobrarle, usted acepta que EZZYGAS, como agente de
cobro limitado del Tercero proveedor, utilice un método de pago secundario en su Cuenta, si
estuviera disponible.
EZZYGAS, en cualquier momento y a su sola discreción, se reserva el derecho de establecer,
eliminar y/o revisar los Cargos para alguno o todos los servicios o bienes obtenidos a través
del uso de los Servicios. Además, usted reconoce y acepta que los Cargos aplicables en
determinadas zonas geográficas podrán incrementar sustancialmente de acuerdo a las
legislaciones y reglamentos gubernamentales vigentes en el momento. EZZYGAS usará los
esfuerzos razonables para informarle de los Cargos que podrán aplicarse, siempre y cuando
usted sea responsable de los Cargos incurridos en su Cuenta, independientemente de que
usted conozca dichos Cargos o los importes de estos. EZZYGAS podrá, cuando lo considere
oportuno, proporcionar a determinados usuarios ofertas promocionales y descuentos que
pueden resultar en el cobro de diferentes importes por estos o similares servicios o bienes
obtenidos a través del uso de los Servicios, y usted acepta que dichas ofertas promocionales y
descuentos, a menos que también se pongan a su disposición, no se tendrán en cuenta en el
uso por su parte de los Servicios o los Cargos aplicados a usted. Usted podrá optar por
cancelar su solicitud para los servicios o bienes de un Tercero proveedor en cualquier
momento antes de la llegada de ese Tercero proveedor, en cuyo caso se le podrá cobrar una
tasa de cancelación.
Esta estructura de pago está destinada para compensar plenamente al Tercero proveedor por
los servicios o bienes proporcionados. EZZYGAS no designa ninguna parte de su pago como
propina o gratificación al Tercero proveedor. Cualquier manifestación por parte de EZZYGAS
(en la página web de EZZYGAS o en los materiales de marketing de EZZYGAS) en el sentido
de que dar una propina es “voluntario”, “no requerido”, y/o “incluido” en los pagos que realiza
para los servicios o bienes proporcionados no pretende sugerir que EZZYGAS proporciona
importes adicionales, aparte de los descritos anteriormente, al Tercero proveedor. Usted
entiende y
acepta que, mientras es libre de proporcionar un pago adicional como gratificación a cualquier
Tercero proveedor que le proporcione servicios o bienes obtenidos mediante el Servicios, no
tiene obligación de ello. Las gratificaciones son voluntarias. Después de que haya recibido los
bienes o servicios obtenidos a través del Servicio, tendrá la oportunidad de calificar su
experiencia y dejar comentarios adicionales sobre el Tercero proveedor.
Fallos Técnicos o interrupción de la carga.
En caso de ocurrir un error en la comunicación, falla eléctrica, o cualquier incidente que evite que
la carga de combustible llegue a llevarse a cabo en si totalidad, usted se compromete a cubrir el
costo por la cantidad del monto, cargado en el momento de la interrupción.
Cancelaciones y reembolozos.
Una vez iniciada la carga del combustible no existen cancelaciones, reembolsos ni devoluciones de
ninguna índole. En caso de tratarse de un problema de doble cargo o algún reporte de mal uso de
su tarjeta de crédito/debito, usted podrá ponerse en contacto con EZZYGAS.MX/, la misma será
remitida a las autoridades bancarias correspondientes las cuales realizaran la investigación
correspondiente y serán ellas las responsables de proporcionar la resolución final.
Tarifa de reparación, o cargos por daños.
Usted no podrá hacer uso de la propiedad pertenecientes al Tercero proveedor, como bombas
de combustible, mangueras, etc, a menos que este anuncie previamente dicha posibilidad. Por
lo que usted reconoce, que quien surtirá el combustible será el despachador en turno. De otra
forma, usted será responsable del coste de la reparación por daños en las propiedades del
Tercero proveedor, que se ocasionen por el uso de los Servicios en su Cuenta que
sobrepasen los daños considerados normales por “el desgaste” (“Reparación”). En el caso de
que un Tercero proveedor informe de la necesidad de reparación y dicha reparación se
verifique por EZZYGAS a su razonable discreción, EZZYGAS se reserva el derecho de facilitar
el pago por el coste razonable de dicha reparación en nombre del Tercero proveedor
utilizando su método de pago indicado en su Cuenta. Dichos importes, se transferirán por
EZZYGAS al correspondiente Tercero proveedor y no son reembolsables.
Los valores correspondientes a los cargos que se realicen a Usted, por reparación de daños
los podrá encontrar en https://www.EZZYGAS.COM. y podrán ser actualizados en todo
momento a discreción de EZZYGAS.
5. Renuncias; Limitación de responsabilidad; Indemnidad.
RENUNCIA.
Los servicios se proporcionan “tal cual” y “como disponibles”. EZZYGAS renuncia a toda
declaración y garantía, expresa, implícita o estatutaria, no expresamente establecida en estas
condiciones, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin
particular y no violación. además, EZZYGAS no hace declaración ni presta garantía alguna
relativa a la fiabilidad, cantidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de los servicios o
cualquiera de los servicios o bienes solicitados a través del uso de los servicios, o que los
servicios no serán interrumpidos o estarán libres de errores. EZZYGAS no garantiza la
calidad, idoneidad, seguridad o habilidad de los terceros proveedores. usted acuerda que todo
riesgo derivado de su uso de los servicios y cualquier servicio o bien solicitado en relación con
aquellos será únicamente suyo, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
EZZYGAS no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares,
punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personal o el
daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de
cualquier uso de los servicios, incluso aunque EZZYGAS haya sido advertido de la posibilidad
de dichos daños. EZZYGAS no será responsable de cualquier daño, responsabilidad o pérdida
que deriven de: (i) su uso o dependencia de los servicios o su incapacidad para acceder o
utilizar los servicios; o (ii) cualquier transacción o relación entre usted y cualquier tercero
proveedor, aunque EZZYGAS hubiera sido advertido de la posibilidad de dichos daños.
EZZYGAS no será responsable de la falta de ejecución resultante de causas que vayan más
allá del control razonable de EZZYGAS. Usted reconoce que los terceros proveedores de
carga de combustible privados que presten servicios de suministro de combustible privado
solicitados a través de algunas marcas de pedidos podrán ofrecer servicios adicionales y
puede que no dispongan de la licencia o del permiso profesional. en ningún caso la
responsabilidad total de EZZYGAS hacia usted en relación con los servicios por todos los
daños, las pérdidas y los juicios podrá exceder de mil pesos m.n
Usted podrá utilizar los servicios de EZZYGAS para solicitar y planificar servicios de carga de
combustible a su vehículo privado, pero acepta que EZZYGAS no tiene responsabilidad
alguna hacia usted en relación con cualquier servicio de suministro de combustible, prestado a
usted por terceros proveedores que no sea como se ha establecido expresamente en estas
condiciones.
Las limitaciones y la renuncia en este apartado 5 no pretenden limitar la responsabilidad o
alterar sus derechos como consumidor que no puedan excluirse según la ley aplicable.
Indemnidad.
Usted acuerda mantener indemnes y responder frente a EZZYGAS y sus consejeros,
directores, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida,
responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de: (i) su uso de
los Servicios o servicios o bienes obtenidos a través de su uso de los Servicios; (ii) su
incumplimiento o violación de cualquiera de estas Condiciones; (iii) el uso por parte de
EZZYGAS de su Contenido de usuario; o (iv) su infracción de los derechos de cualquier
tercero, incluidos Terceros proveedores.
6. Legislación aplicable; Arbitraje.
Salvo que aquí se especifique lo contrario, las presentes Condiciones se regirán e
interpretarán exclusivamente en virtud de la legislación de los Estados Unidos Mexicanos con
exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa, conflicto, reclamación o
controversia, del tipo que sea, que resulte de las presentes Condiciones o que se relacione en
gran parte con ellas, incluyendo las relativas a su validez, interpretación y exigibilidad
(cualquier “Disputa”), deberán someterse forzosamente a procedimientos de mediación en
virtud del Reglamento de Mediación de la Cámara de Comercio de la Ciudad de México. Si
dicha disputa no fuese solucionada en un plazo de sesenta (60) días desde la fecha en la que
se formalice la solicitud de mediación en virtud del Reglamento de Mediación de la CCI de
México, se hará referencia a dicha disputa y se solucionará exclusiva y definitivamente
mediante arbitraje en virtud del Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio de México
(“Reglamento de Arbitraje de la CCI”). Las disposiciones sobre Proceso Expedito y del Árbitro
de Emergencia del Reglamento de la CCI no se aplicarán. La disputa será resuelta por un (1)
árbitro nombrado a tal fin en virtud del Reglamento de la CCI. El lugar tanto para la mediación
como para el arbitraje será LA CDMX, México, sin perjuicio de cualquier derecho que usted
pudiera tener según el artículo 121, fracción III relativo a la competencia judicial, el
reconocimiento y la ejecución de resoluciones judiciales en materia civil y mercantil de la
Constitución Mexicana. La existencia y el contenido de los procedimientos de mediación y
arbitraje, incluidos los documentos e informes presentados por las partes, la correspondencia
de la CCI, la correspondencia del mediador y la correspondencia, los pedidos y los laudos
emitidos por el único árbitro deberán permanecer en estricta confidencialidad y no deberán ser
revelados a ningún tercero sin el consentimiento expreso por escrito de la otra parte, a menos
que: (i) la revelación al tercero sea razonablemente necesaria para llevar a cabo el
procedimiento de mediación o arbitraje; y (ii) el tercero acepte incondicionalmente por escrito
estar sujeto a la obligación de confidencialidad estipulada en el presente documento.
7. Otras disposiciones
Las reclamaciones por infracción de derechos de autor deberán enviarse al agente designado
de EZZYGAS. Visite la página web de EZZYGAS en https://www.EZZYGAS.COM para
obtener las direcciones designadas e información adicional.
Notificaciones.
EZZYGAS podrá notificar por medio de una notificación general en los Servicios, mediante un
correo electrónico enviado a su dirección electrónica en su Cuenta o por comunicación escrita
enviada a su dirección, según lo dispuesto en su Cuenta. Usted podrá notificar a EZZYGAS
por comunicación escrita a la dirección de EZZYGAS en Av. Nuevo León No. 91 1er Piso,
Cuauhtémoc, CDMX,CP 06100, México
Disposiciones generales.
No podrá ceder ni transferir estas Condiciones, en todo o en parte, sin el consentimiento
previo por escrito de EZZYGAS. Usted da su aprobación a EZZYGAS para ceder o transferir
estas Condiciones, en todo o en parte, incluido a: (i) una subsidiaria o un afiliado; (ii) un
adquirente del capital, del negocio o de los activos de EZZYGAS; o (iii) un sucesor por fusión.
No existe entre usted, EZZYGAS o cualquier Tercer proveedor una empresa conjunta o
relación de socios, empleo o agencia como resultado del contrato entre usted y EZZYGAS o
del uso de los Servicios.
Si cualquier disposición de estas Condiciones se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea
en su totalidad o en parte, de conformidad con cualquier legislación, dicha disposición o parte
de esta se considerará que no forma parte de estas Condiciones, aunque la legalidad, validez
y exigibilidad del resto de las disposiciones de estas Condiciones no se verá afectada. En ese
caso, las partes deberán reemplazar dicha disposición ilegal, nula o inexigible, en todo o en
parte por una disposición legal, válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un
efecto similar al que tenía la disposición ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el
propósito de estas Condiciones. Estas Condiciones constituyen el contrato íntegro y el
entendimiento entre las partes en relación con el objeto y sustituye y reemplaza a todos los
contratos o acuerdos anteriores o contemporáneos en relación con dicho objeto. En estas
Condiciones, las palabras “incluido/a/os/as” e “incluye/n” significan “incluido, de forma
meramente enunciativa”.
AVISO DE PRIVACIDAD EZZYGAS
En EZZYGAS estamos convencidos que el principal activo son nuestros clientes, es por ello
que aplicamos lineamientos, políticas y procedimientos para proteger su información.
Por lo anterior, a través del Programa de Privacidad de los Clientes de EZYGAS, su privacidad
está en buenas manos. Como usuario de EZZYGAS, usted tiene la oportunidad de escoger los
productos y servicios que le ofrecemos, sabiendo que sus datos personales estarán
protegidos. La seguridad de su información personal es nuestra prioridad; es por ello que
protegemos esta información mediante el mantenimiento de protecciones físicas, electrónicas
y de procedimiento, capacitando a nuestros empleados en el manejo adecuado de su
información personal, a fin de impedir que terceros no autorizados accedan a la misma.
En adición a lo anterior, el pasado 5 de julio de 2010 se publicó en el Diario Oficial de la
Federación la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en
lo sucesivo la “Ley”), cuyas disposiciones claramente coadyuvan con nuestro objetivo de
proteger sus datos personales. Usted puede acceder al contenido de la Ley a través de los
portales que el Gobierno Federal, por conducto de la Secretaría de Gobernación, y la Cámara
de Diputados del H. Congreso de la Unión tienen en Internet y cuyas direcciones
son: http://www.ordenjuridico.gob.mx y http://www.diputados.gob.mx.
En virtud de lo antes expuesto, le informamos que en cumplimiento a nuestro Programa de
Privacidad y a la Ley, los datos personales que obtengamos en virtud de las operaciones que
usted solicite o celebre con EZZYGAS serán tratados de manera confidencial a través de los
sistemas provistos para tales efectos.
DATOS PERSONALES QUE PUEDEN RECABARSE:
EZZYGAS recabará los datos personales necesarios para la formalización del tipo de
producto bancario o financiero que usted solicite o requiera; de manera enunciativa, más no
limitativa, EZZYGAS recabar su nombre; domicilio; fecha de nacimiento; país de nacimiento;
nacionalidad; ocupación, profesión, actividad o giro del negocio al que se dedique; números
telefónicos; Clave Única de Registro de Población; clave del Registro Federal de
Contribuyentes; así como, datos generales de su vehículo como Marcas Modelo Numero de
Seria Placas, tipo de combustible.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES:
Los datos personales que EZZYGAS recabe serán usados para la operación y registro de los
productos que usted hubiese contratado.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES:
EZZYGAS podrá transferir sus datos personales a terceros mexicanos o extranjeros que le
provean de servicios necesarios para su debida operación, así como a sus afiliadas,
subsidiarias, controladoras, asociadas, comisionistas.
En dichos supuestos, le informamos que EZZYGAS adoptará las medidas necesarias para
que las personas que tengan acceso a sus datos personales cumplan con la política de
privacidad de EZZYGAS, así como con los principios de protección de datos personales
establecidos en la Ley.
DERECHOS ARCO:
Usted o su representante legal debidamente acreditado podrán limitar el uso o divulgación de
sus datos personales; asimismo, a partir del 6 de enero de 2012 podrá ejercer, cuando
procedan, los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición que la Ley prevé
mediante solicitud presentada en el domicilio arriba señalado o en cualquier sucursal de
EZZYGAS; es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de dichos derechos no es
requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho.
Así también, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un Procedimiento de Protección
de Datos ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos
(www.ifai.gob.mx) dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que reciba la respuesta de
EZZYGAS o a partir de que concluya el plazo de 20 días contados a partir de la fecha de
recepción de su solicitud de ejercicio de derechos.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD:
Cualquier modificación al presente aviso le será notificada a través de cualquiera de los
siguientes medios: un comunicado por escrito enviado a su domicilio o entregado en cualquier
sucursal EZZYGAS; un mensaje contenido en cuenta; un mensaje enviado a su correo
electrónico o a su teléfono móvil; un mensaje dado a conocer a través de
www.EZZYGAS.com..